【医療用帽子CieL】オーガニックコットンのかわいい帽子【送料無料】

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月～土曜（祝日除く）１４：００までのご注文で即日発送

お客様からよくあるご質問をまとめましたので参考にしてください。

■ お支払い・お届け・返品について

Ｑ１	送料はかかりますか？支払い方法は？

	メール便速達（ネコポス）は送料無料です。（厚さ2.5cm以下の商品）宅急便の場合は全国一律で６３０円、お買上げ金額が５０００円以上で宅急便の送料は無料になります。

	お支払いは、代金引換（着払い）、銀行振込（前払）、クレジットカードからお選びいただけます。代引手数料、クレジットカード手数料はすべて無料です。送料・お支払いについての詳細はこちらをご覧ください。

Ｑ２	注文してからどれくらいで届きますか？

	月～土（日祝除く）１４時までのご注文は当日に発送させていただいており、最短で翌日のお受取りが可能です。地域によっては翌日以降のお届けとなります。地域別のお届け所要日数はこちら→

	１４時以降および日祝日のご注文は翌営業日の発送となります。宅急便での発送の場合はお届け日時（配達日時）のご指定もできます。ご注文はホームページ、メール、FAX、もしくはお電話で承っております。お急ぎの場合はお問い合わせください。

Ｑ３	宅配便の営業所留めで送ってもらえますか？

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の営業所でのお受取りをご希望される場合は、ご注文時のフォーム入力欄の備考に「◯◯センター留めで配達希望」とご記入ください。ヤマト運輸の営業所に到着次第、到着連絡のお電話をいたします。
宅配便の営業所留めの詳細はこちらをご覧ください。

Ｑ４	交換や返品することはできますか？

破損・不良やご注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後５日以内の返送により良品と交換いたします。送料は当社負担です。
お客様のご都合による返品や交換はできません。

■ その他

Ｑ５	資料やカタログを送ってもらえませんか？

現在のところ、医療用帽子シエルのカタログ等のご用意はございません。お手数ですがサイトにて詳細をご確認ください。ご質問はお電話でも承っております。

Ｑ６	ダイレクトメールや勧誘の電話などはありますか？

当社はダイレクトメールや電話などでの勧誘や営業活動は一切行ないません。営業活動を一切行なわないので余分な経費がかからず、その分販売価格を抑えることができます。

ＭＥＮＵ

かんたんお買い物ガイド

送料について

ネコポス（メール便）送料無料。
翌日または翌々日にポスト投函。

全国一律630円。
ご注文商品合計金額が5,000円以上（税込）で送料無料。

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お届けについて

ヤマト運輸（宅急便）でお届けします。月～土（祝祭日を除く）の14時までのご注文は原則として当日もしくは翌日に発送。

宅急便は配達日・配達時間を指定できます。

ネコポス（メール便）は翌日または翌々日にポスト投函。

お届け日の目安はこちら

営業日カレンダー

営業日発送のみ休業日

発送のみの日は、お電話での対応はしておりません。

お支払いについて

・	代金引換（手数料無料）
・	銀行振込（楽天銀行）
・	クレジットカード決済（手数料無料）

詳しく見る

交換・返品について

破損・不良やご注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後５日以内の返送により良品と交換いたします。

送料は当社負担です。

お客様のご都合による返品や交換はできません。

ご注文の取り消しは、すぐに電話もしくはメールにてご連絡ください。発送前であれば取り消しができます。

詳しく見る

お問い合わせ

ご不明な点など、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5 川端ビル2F
info@cottonciel.jp
044-589-4411
受付時間　月～金（祝日除く）10:00～15:00
※土曜日は発送のみのため、お電話での対応はしておりません。

ヘアダイレクト・ジャパン株式会社